サポートとお問い合わせ

Careチームに連絡する

Careは、決断力のあるトレーダー向けに設計されたプレミアムなデータ駆動型体験を提供します。サイト内容、オンボーディング手順、アカウント設定についての質問は、サインアップフローを通じて詳細を送信し、メッセージをオンボーディング経由で進めてください。

一般的な質問オンボーディングおよび設定に関する問い合わせデータプライバシーとガバナンスに関するトピック予想される対応時間

直接 inbox に公開されていません

物理住所は公開されていません

電話番号は提供されていません

一般的な連絡先詳細

Careは、このページに直接のメールアドレス、電話番号、物理住所を表示しません。すべての通信は、サインアップを通じて送信し、メッセージがオンボーディングワークフローに結びつくようにしてください。

サインアップに進んで詳細を共有してください。質問の明確な件名と簡潔な説明を記入してください。

名前と希望の連絡方法を含め、トピック（例：アカウントアクセス、サイトナビゲーション、ポリシーに関する問い合わせ）を要約してください。これにより、正確な対応が保証されます。

Careは、提出された詳細の構造化された取り扱いを重視します。必要な情報だけを共有し、申請前に適用されるポリシーを確認してください。

サインアップを通じて提出された問い合わせは、到着順でキューに入り処理されます。対応時間は需要とリクエストの内容によって異なります。

ウィンドウ

リクエストは通常、平日の標準営業時間内に評価されます。

タイミング

ほとんどの問い合わせには、キューの volume によりますが、1〜2営業日以内に返信します。

優先度

緊急の対応が必要な場合は、サインアップ時のメッセージ要約に明確に記載してください。

Careは一貫性と設定手順との整合性を保つために、オンボーディングプロセスを通じて問い合わせを処理します。詳細を共有し、質問をメッセージ要約に含めてください。